Die frisch renovierten Zimmer überzeugen mit einem durchdachten Design, natürlichen Materialien und einer hochwertigen Ausstattung. In den exklusiven Vitality Suiten finden sich eine integrierte Fitnesswand und ein Cyber-Trainer. Allen Gästen steht rund um die Uhr ein heller, moderner Fitness-Bereich zur Verfügung. Auch können sie kostenlos das Internet im Haus und den öffentlichen Verkehr in der Stadt nutzen. Die hauseigene Tiefgarage verfügt über drei Ladestationen für E-Autos.
Das Swissôtel Kursaal Bern beherbergt zwei Restaurants (italienisch und asiatisch), ein Kongresszentrum, eine Hotelbar sowie das Grand Casino mit 14 Spieltischen und 350 Spielautomaten.
