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Fact
Die Tourist Informations im Bahnhof und beim Tierpark Bern, BärenPark bleiben aktuell geschlossen. Die Gästeberaterinnen und Gästeberater sind per Mail oder telefonisch zu erreichen (info@bern.com oder +41 31 328 12 12): Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Zu diesen Zeiten können auch Bestellungen aus dem Onlineshop vor Ort abgeholt werden, sofern dies bei der Bestellung angeben wurde.
Sei es für eine Wegbeschreibung zum berühmten «Kindlifresserbrunnen», als Unterstützung bei der Suche nach einem passenden Hotel oder zur Inspiration für ein Tagesprogramm in Bern – die Beraterinnen und Berater in den Tourist Informationen helfen gerne weiter.
Nebst Auskunft zu diversen Fragen bieten die Tourist Informationen viele weitere Angebote und Vorteile für Gäste sowie für Bernerinnen und Berner:
Stadtführungen

Historische Gebäude, geheimnisvolle Gässchen und beeindruckende Sehenswürdigkeiten prägen die UNESCO-gekürte Berner Altstadt. So vielfältig wie die Geschichten der Bundesstadt sind auch die Stadtführungen. Die Tourist Informationen erteilen Auskunft über die spannenden Führungen und bieten die Möglichkeit, diese direkt zu buchen. Wer sich lieber online informiert findet hier eine Übersicht.
Tickets

In den Tourist Informationen werden Eintrittskarten für das Konzert Theater Bern, alle Events von Starticket.ch und eine Vielzahl an weiteren Anlässen verkauft, beispielsweise für die Museumsnacht oder Festivalbändeli für das Buskers Bern. Ausserdem sind die Tourist Informationen die exklusive Berner Anlaufstelle für Flixbus-Tickets. Zudem im Angebot: Tickets für den öffentlichen Verkehr, Bahnpässe, Fischereipatent sowie die BERNcity Geschenkcard.
Museum Card

Vom preisgekrönten Museum für Kommunikation über das legendäre Naturhistorische Museum bis zum ikonischen Zentrum Paul Klee – die Museum Card berechtigt zum freien Eintritt in die Sammlungen und Sonderausstellungen verschiedenster Kulturinstitutionen der Stadt Bern während 24 oder 48 Stunden. Die Museum Card ist in den Tourist Informationen sowie im Online Shop auf Bern.com erhältlich.
Informationen zum öffentlichen Verkehr

Die Schweiz gilt als Land mit einem der am besten ausgebauten Netze des öffentlichen Verkehrs weltweit. Ob mit dem Bus zum BärenPark, mit dem Tram zum Zytglogge (Zeitglockenturm), mit dem Zug ins Emmental, auf dem PubliBike durchs Matte-Quartier oder mit dem Flixbus in eine europäische Stadt – unter folgenden Links gibt’s Fahrpläne, Informationen und Online-Tickets:
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Nützliche Links
Zug-, Bus- und Tram: www.sbb.ch
Bernmobil: www.bernmobil.ch
PubliBike: www.publibike.ch
Flixbus: www.flixbus.ch
Situationsplan Bern Mobil: www.bernmobil.ch
Praktische Informationen

An welchen Tagen sind die Berner Geschäfte geschlossen? Wie lauten die wichtigsten Telefonnummern? Wie viel Trinkgeld ist bei einem Restaurantbesuch üblich? Hier geht’s zur Übersicht mit nützlichen Informationen.
Shop
Vom Aaresack «Bärnhard» über Gutscheine bis zum «typisch Bern»-Produkt – die Tourist Information im Bahnhof sowie der Online-Shop laden zum Stöbern und Einkaufen ein.
Standort
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Öffnungszeiten Tourist Information Bahnhof Bern
Montag–Samstag 9:00–19:00 Sonntag und allg. Feiertage 9:00–18:00 -
Öffnungszeiten Tourist Information BärenPark
01. November–31. März Freitag–Sonntag 11:00–16:00 Uhr 01. April–31. Oktober Montag–Sonntag 11:00–16:00 Uhr -
Erreichbarkeit per Telefon
Montag–Freitag 8:00–18:00 Samstag 10:00–16:00 Sonntag und allg. Feiertage 10:00–12:00