Informations pratiques

Quels sont les jours de fermeture des magasins à Berne ? Quels sont les numéros de téléphone importants à connaître ? Quel pourboire est-il d’usage de donner au restaurant ? Voici un aperçu des informations utiles.

Fuseau horaire

En Suisse, le fuseau horaire (UTC) est en hiver celui de l’Europe centrale et en été, de mars à fin octobre, il est à l’UTC+1 heure.

Conditions d’entrée dans le pays

Pour venir en Suisse, vous pouvez éventuellement avoir besoin d’un visa. Le DFAE (Département fédéral des affaires étrangères) ainsi que le SEM (Secrétariat d’État aux migrations).peuvent vous renseigner sur le lieu où en faire la demande et sur comment l’obtenir.

Monnaie

La monnaie de la Suisse est le franc suisse (abréviation : CHF). Le franc suisse se divise en 100 centimes (ct.).

Il existe des pièces de 5,10, 20 et 50 centimes ainsi que des pièces d’1, 2 et 5 francs. Pour les plus gros montants, il existe des billets d’une valeur de 20, 50, 100, 200 et 1 000 francs.

Beaucoup de magasins et de restaurants à Berne acceptent les euros. Toutefois, le taux de change n’y est pas avantageux. Mieux vaut donc changer votre monnaie contre des francs suisses. Le plus simple est de vous rendre au guichet automatique ou dans une banque. Dans les gares, les guichets des CFF peuvent également faire le change.

Pourboire

Le pourboire est généralement inclus dans le prix. Dans la restauration, il est pourtant d’usage d’arrondir la somme si on a été bien servi, de 0 à 10 % du total de la consommation.

Eau potable

L’eau qui coule du robinet est de bonne qualité et remplit les mêmes exigences de pureté que l’eau minérale. L’eau des fontaines à Berne peut aussi être bue sans crainte. Si exceptionnellement l’eau d’une fontaine n’est pas potable, la mention « kein Trinkwasser » est indiquée sur la fontaine.

Par ailleurs : boire l’eau suisse du robinet représente un impact écologique bien moindre que l’eau minérale achetée en bouteille qui vient de loin.

Politique concernant le tabac

En Suisse, depuis le 1er mai 2010, il est interdit de fumer dans les lieux fermés accessibles au public ainsi que dans les transports en commun. Il est possible de fumer dans les espaces fumeurs, dehors et dans les logements privés.

Alcool et tabac

L’alcool est en vente au supermarché (sauf chez MIGROS). L’âge minimal pour pouvoir acheter de la bière et du vin est de 16 ans et de 18 ans pour les alcools plus forts.
Concernant le tabac, il n’existe aucune réglementation valable dans toute la Suisse : dans le canton de Berne, l’âge minimal pour acheter du tabac est de 18 ans.

Indicatifs téléphoniques

L’indicatif téléphonique de la Suisse est le +41. Le 0 qui suit ne doit pas être composé. Indicatifs pour appeler l’étranger depuis la Suisse :

Allemagne 0049
France 0033
Italie 00390
Japon 0081
Pays-Bas 0031
Autriche 0043
USA 001
GB 0044

Numéros d’urgence

Police 117
Pompiers 118
Ambulance 144
Garde aérienne suisse de sauvetage (REGA) 1414
Numéro d’urgence européen 112
Empoisonnement 145
MEDPHONE (Callcenter médical pour les cas d’urgence) 0900 57 67 47 (CHF 1.98/min)
Renseignements (p.ex. médecins, théâtre, etc.) 1811
Service de dépannage 162
État des routes 163

Annuaire en ligne : www.local.ch

Électricité et prise

En Suisse, on utilise le courant alternatif de 230 volts avec une fréquence de 50 Herz. Les prises utilisées sont des prises de type C (prises Europe, bipolaire) et de type J (tripolaire). Attention : la prise de type F (à contact de protection), largement utilisée en Europe, ne peut être branchée sans adaptateur.

Wi-Fi

Beaucoup d’hôtels, de restaurants et de magasins disposent d’un accès Wi-Fi gratuit. La gare de Berne met aussi un accès Internet gratuit à la disposition des voyageurs. Il suffit de se connecter au réseau SBB-Free pour pouvoir surfer gratuitement durant une heure.

Jours fériés

Voici une liste des jours fériés à Berne :

  • 1er janvier : Nouvel-An
  • 2 janvier : Saint-Berthold
  • Vendredi-Saint
  • Pâques (lundi de Pâques inclus)
  • Ascension
  • Lundi de Pentecôte
  • 1er août : Fête nationale suisse
  • 25 décembre : Noël
  • 26 décembre : Saint-Étienne

Heures d’ouverture des magasins

Les heures d’ouverture des magasins à Berne sont en règle générale les suivantes :

Du lundi au mercredi 9h00–19h00
Jeudi 9h00–21h00
Vendredi 9h00–19h00
Samedi 9h00–17h00
Dimanche Fermé*
*Ouvertures exceptionnelles certains dimanches durant la période de l’Avent.

Chaque magasin peut toutefois avoir ses propres horaires. Certains magasins de la partie basse de la vieille ville, en bas de la Zytlogge (Tour de l’Horloge), n’ouvrent par exemple qu’à 10h00. Si vous souhaitez vous rendre dans un magasin spécifique, mieux vaut consulter les horaires au préalable.

La gare de Berne dispose de plus de 80 magasins ouverts 365 jours par an. La plupart sont ouverts jusqu’à 21h00 en semaine et jusqu’à 20h00 le week-end et les jours fériés.

Transports en commun : le BERN Ticket

Si vous logez dans un hébergement touristique de la ville, vous recevez dès la première nuit passée un BERN Ticket pour la durée entière de votre séjour. Ce billet vous donne le droit de voyager en transports en commun dans les zones 100/101 des LIBERO-Tarifverbundes.

Le funiculaire du Gurten, ainsi que celui de Marzili, l’ascenseur pour accéder à la terrasse de la Collégiale ainsi que l’aller-retour depuis et jusqu’à l’aéroport sont inclus dans le BERN Ticket. Le jour de votre arrivée, la confirmation de réservation de votre hôtel tient lieu de document de transport pour le transfert de la gare ou de l’aéroport de Berne à votre hébergement. Votre BERN Ticket vous sera ensuite remis à votre arrivée. Attention : il n’est valable que s’il est dûment complété.

Parkings

Si vous venez en voiture, vous trouverez ici un aperçu des parkings de Berne et de leurs places disponibles en temps et en heure.

Sites Web utiles

Nützliche Apps

  • Aare you safe ? Consignes de sécurité et conseils sur tout ce qui concerne l’Aar : nager, faire du bateau pneumatique.
    iPhone
  • Bärn isch eso : guide touristique ludique de la Bourgeoisie de Berne.
    iPhone
    Android
  • Spotted by Locals : découvrez Berne sur les conseils des habitants.
    iPhone
    Android
  • Tourist Information à la gare centrale

    Bahnhofplatz 10a
    3011 Bern

    T +41 31 328 12 12
    E

    Itinéraires

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