Información práctica

¿Qué días cierran los comercios en Berna? ¿Cuáles son los números de teléfono más importantes? ¿Qué propina se suele dejar en los restaurantes? Aquí encontrará un resumen con información útil.

Huso horario

En Suiza, se aplica en invierno la hora de Europa Central (CET), y desde finales de marzo hasta finales de octubre, el horario de verano (CET +1).

Requisitos de entrada

Si desea entrar en Suiza, posiblemente necesite un visado. El Departamento Federal de Asuntos Exteriores (Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten, EDA) y la Secretaría de Estado de Migraciones (Staatssekretariat für Migration, SEM) le informarán de dónde solicitarlo.

Divisa

En Suiza se paga con francos suizos, cuyo código es CHF. Los francos suizos se dividen en céntimos, que reciben el nombre de «Rappen» (Rp.).

Hay monedas de 5, 10, 20 y 50 céntimos suizos, así como de 1, 2 y 5 francos. Para cantidades más grandes, hay billetes con valor de 10, 20, 50, 100, 200 y 1000 francos.

En muchos establecimientos y restaurantes de Berna también aceptan euros. No obstante, el tipo de cambio no suele ser bueno. Por tanto, es recomendable adquirir francos suizos. Lo más fácil es sacarlos en un cajero automático o en un banco. En las estaciones, se puede cambiar dinero en los mostradores de la SBB.

Propina

En principio, la propina está incluida en el precio. No obstante, en los restaurantes y bares se suele redondear el precio para dejar propina si se ha recibido un buen servicio. Normalmente se deja de un 0 a un 10 % de la consumición.

Agua potable

El agua corriente en las casas es totalmente potable, se cumplen los requisitos de higiene del agua mineral y el agua de las fuentes de Berna también se puede beber sin problemas. En el caso excepcional de que no sea así, la fuente tendrá un cartel que ponga «kein Trinkwasser» (agua no potable).

Por cierto, el agua del grifo en Suiza tiene un mejor impacto medioambiental que el agua embotellada y el agua mineral traída desde lejos.

Política de fumadores

Desde el 1 de mayo de 2010, en Suiza está prohibido fumar en espacios públicos cerrados, así como en los medios de transporte. En zonas para fumadores, al aire libre y en los hogares está permitido como antes.

Alcohol y tabaco

Los supermercados venden alcohol (excepto MIGROS). El límite de edad para comprar vino y cerveza es de 16 años, y 18 años para bebidas con más contenido de alcohol.

En cuanto al tabaco, no hay una regla general para toda Suiza: en Berna, la edad mínima es de 18 años.

Código telefónico

El código telefónico en Suiza es +41. El siguiente 0 se omite. Para llamar desde Suiza al extranjero, se pueden aplicar los siguientes códigos, entre otros:

Alemania 0049
Francia 0033
Italia 00390
Japón 0081
Países Bajos 0031
Austria 0043
EE. UU. 001
Reino Unido 0044

Teléfonos de emergencia

Policía 117
Bomberos 118
Emergencias médicas/ambulancia 144
Helicóptero de rescate (REGA) 1414
Teléfono europeo de emergencia 112
Intoxicaciones 145
MEDPHONE (Centro de llamadas para servicios de urgencias médicos) 0900 57 67 47 (CHF 1.98/min)
Información general (p. ej., para médicos, teatro, etc.) 1811
Asistencia en carretera 162
Estado de las carreteras 163

Guía telefónica en línea: www.local.ch.

Electricidad y enchufes

En Suiza, la corriente alterna es de 230 voltios con frecuencia de 50 Hz. Se utilizan enchufes del tipo C (conector europeo, con dos clavijas) y del tipo J (tres clavijas). Atención: El enchufe tipo F ampliamente utilizado en Europa (con protección de contacto) no puede utilizarse sin el adaptador correspondiente.

Wifi

Muchos hoteles, restaurantes y establecimientos ofrecen acceso a wifi gratuito. En la estación de Berna también hay disponible acceso a Internet gratuito para los viajeros. Simplemente hay que conectarse a la red «SBB-Free» y podrá navegar gratis durante una hora.

Travelers Wifi

Con el Travelers Wifi, se puede navegar por Internet en Berna y en Suiza de forma ilimitada.

Se pueden vincular hasta diez dispositivos al mismo tiempo con el punto de acceso wifi, y la batería dura hasta seis horas. Se puede alquilar el dispositivo desde 2 hasta 365 días, por ejemplo, en la oficina de Información Turística en la estación de Berna.

Información útil: Presentando un Bern Ticket hay un descuento del 20 %.

La devolución también es sencilla: solo hay que entregarlo en la oficina de Berna Turismo de la estación o echarlo en un buzón de Correos suizo en un sobre prefranqueado.

Aquí encontrará más información sobre Travelers Wifi y el precio.

Festivos

Los siguientes días son festivos en Berna:

  • 1 de enero, Año Nuevo
  • 2 de enero, Berchtoldstag (una celebración germánica)
  • Viernes Santo
  • Pascua (incl. Lunes Santo)
  • Ascensión del Señor (Alemania: día de la Ascensión)
  • Lunes de Pentecostés
  • 1 de agosto, fiesta nacional
  • 25 de diciembre, día de Navidad
  • 26 de diciembre, día de San Esteban

Horario de apertura de tiendas

Generalmente, los establecimientos en Berna tienen el siguiente horario de apertura:

De lunes a miércoles 9:00-19:00
Jueves 9:00–21:00
Viernes 9:00–19:00
Sábado 9:00–17:00
Domingo Cerrado*
*En Adviento abren en domingo.

Puede haber variaciones según el establecimiento. Por ejemplo, en la parte baja del casco histórico (es decir, desde la Torre del Reloj (Zytglogge) hacia abajo) algunos negocios abren a las 10:00 h. Si va a una tienda concreta, recomendamos consultar el horario con antelación.

En la estación de Berna hay 80 establecimientos que abren todos los días del año. Durante la semana, la mayoría abren hasta las 21:00 h, y en fin de semana y festivos, hasta las 20:00 h.

Transporte público: El Bern Ticket

Los huéspedes de los alojamientos de la ciudad de Berna reciben un Bern Ticket el primer día para toda su estancia, que permite el uso gratuito del transporte público en las zonas 100/101 del bono LIBERO.

Además, en el Bern Ticket está incluido el funicular de Gurten, el tren del Marzili, el ascensor de la terraza de la catedral, así como el trayecto de ida y vuelta al BERN Airport. El día de llegada, la confirmación de la reserva del hotel sirve como tique para el traslado de la estación o el aeropuerto BERN Airport hasta el alojamiento. El Bern Ticket se entrega al hacer el check-in. Atención: Solo es válido si está debidamente rellenado.

Aparcamiento

Para quien llegue a Berna en coche, aquí encontrará un resumen de los parkings de Berna, así como de las actuales plazas de aparcamiento.

Sitios web útiles

Aplicaciones útiles

  • Aare you safe? Instrucciones de seguridad y consejos sobre el río Aar, sobre nadar en el río y sobre hacer «Aareböötle» (paseo en bote).
    iPhone
  • Bärn isch eso: La guía de entretenimiento de la Comunidad civil de Berna.
    iPhone
    Android
  • Spotted by Locals: Descubrir Berna como un local
    iPhone
    Android
  • Información turística en la estación central

    Bahnhofplatz 10a
    3011 Bern

    T +41 31 328 12 12
    E

    Cómo llegar

Descubra también